Politique de confidentialité
Version du 02/10/2026
Éditeur et responsable de traitement : NOUKA SARL — Smart Carte.
Contact : contact@smartcarte.pro · jeanseb@nouka.fr
Sites concernés : smartcarte.pro · app.smartcarte.pro · ma.smartcarte.pro
Informations légales : 54 allée des Orchidées, 97122 Baie-Mahault, Guadeloupe · SIRET 978 529 329 00010 · TVA FR78 978 529 329 · capital 5 000 € · RCS 978 529 329 R.C.S. Pointe-à-Pitre · Hébergement : voir les mentions légales.
1. Objet
La présente politique décrit les traitements de données à caractère personnel réalisés dans le cadre du service Smart Carte (cartes de visite numériques et physiques NFC, partage QR / lien / Wallet, collecte de contacts, gestion d’équipes).
Elle s’applique aux visiteurs du site marketing, aux utilisateurs des applications (compte, carte publique, essai gratuit) et, le cas échéant, aux personnes dont les données sont saisies ou collectées via le service (contacts / leads).
2. Responsable de traitement et rôles
2.1 Traitements dont NOUKA SARL est responsable
NOUKA SARL, éditeur de Smart Carte, siège 54 allée des Orchidées, 97122 Baie-Mahault, Guadeloupe, SIRET 978 529 329 00010, TVA FR78 978 529 329, capital 5 000 €, RCS 978 529 329 R.C.S. Pointe-à-Pitre, est responsable de traitement notamment pour :
- la gestion des comptes utilisateurs et de l’authentification ;
- la facturation, le suivi commercial et le support ;
- l’amélioration du service, la sécurité et la prévention de la fraude ;
- les traitements liés au site marketing (formulaires, analytics dans les conditions applicables).
Contact : contact@smartcarte.pro.
2.2 Traitements dont le Client est responsable
Lorsque le Client utilise Smart Carte pour créer des cartes, gérer des collaborateurs, collecter des contacts (scan, formulaire, NFC, Wallet) ou exposer une carte publique, le Client est en principe responsable de traitement de ces données. NOUKA SARL agit alors en sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD. Les modalités sont précisées dans un accord de traitement des données (DPA) fourni sur demande.
3. Données traitées
Selon les fonctionnalités utilisées :
| Catégorie | Exemples | Source |
|---|---|---|
| Identité & compte | civilité, nom, prénom, e-mail, téléphone, mot de passe / jetons d’authentification, photo | utilisateur, Google OAuth |
| Profil professionnel | fonction, entreprise, logo, liens (site, réseaux), adresse professionnelle | utilisateur / administrateur d’organisation |
| Carte & partage | contenu de la carte, URL publique, QR, identifiants NFC / Wallet | utilisateur / système |
| Contacts / leads | nom, e-mail, téléphone, société, notes, métadonnées de collecte | saisie Client / formulaire / scan |
| Commande boutique | adresse de livraison, détails commande, facturation | Client |
| Paiement | identifiants de transaction Stripe (aucun numéro de carte stocké par Smart Carte) | Stripe |
| Facturation / comptabilité | données nécessaires à Pennylane | Client / Stripe / Pennylane |
| Technique | logs, adresse IP, user-agent, identifiants de session, événements applicatifs | systèmes |
| Site marketing | données de formulaires (essai, démo, contact) | visiteur |
Google OAuth : accès limité aux informations nécessaires à l’authentification (e-mail, nom, identifiant OAuth). Aucun accès aux e-mails, contacts Google ou fichiers Drive.
4. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (indicatif) |
|---|---|
| Fourniture du service SaaS (compte, cartes, équipes, Wallet, NFC, partage) | Exécution du contrat |
| Essai gratuit / démo / onboarding | Exécution de mesures précontractuelles / contrat |
| Facturation, comptabilité, obligations légales | Obligation légale / contrat |
| Paiement (Stripe) | Exécution du contrat |
| Support et suivi client | Contrat / intérêt légitime |
| Sécurité, lutte contre les abus, journalisation | Intérêt légitime / obligation légale |
| Amélioration produit (analytics agrégés / techniques) | Intérêt légitime ou consentement selon l’outil |
| Cookies non essentiels / tracking marketing | Consentement |
| Traitement des contacts du Client | Instructions du Client (sous-traitance art. 28) |
5. Destinataires et sous-traitants
Les données peuvent être communiquées, dans la limite du nécessaire :
- aux équipes habilitées de NOUKA SARL ;
- aux administrateurs de l’organisation cliente (comptes équipe) ;
- aux prestataires techniques listés ci-dessous.
| Rôle | Prestataire |
|---|---|
| Hébergement / infrastructure | Voir les mentions légales |
| Paiement | Stripe |
| Facturation / comptabilité | Pennylane |
| Passes Wallet | Apple, Google |
| E-mail transactionnel / authentification | prestataires techniques du service |
| Analytics | outils éventuellement utilisés, sous réserve du consentement |
Aucun transfert commercial des données personnelles à des tiers à des fins publicitaires.
6. Transferts hors EEE
Lorsque des outils impliquent un transfert hors de l’Espace économique européen, des garanties appropriées sont mises en œuvre (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation ou mesures équivalentes), dans la mesure applicable.
7. Durées de conservation
| Données | Durée indicative |
|---|---|
| Compte actif | Durée du compte |
| Après clôture du compte | Suppression ou anonymisation sous 30 jours, sauf obligations légales |
| Facturation / comptabilité | Durées légales (notamment 10 ans pour les pièces comptables) |
| Logs techniques de sécurité | Durée limitée nécessaire à la sécurité |
| Contacts collectés pour le Client | Selon les instructions et le paramétrage du Client, sous sa responsabilité |
| Formulaires marketing (essai, contact) | Durée de la relation commerciale + délais légaux |
8. Sécurité
Mesures proportionnées : contrôle d’accès, chiffrement en transit (HTTPS/TLS), mots de passe hachés et authentification renforcée selon les composants, journalisation, sauvegardes, sensibilisation des équipes. Aucune sécurité n’est absolue ; les utilisateurs doivent protéger leurs identifiants.
9. Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Demandes : contact@smartcarte.pro (objet « RGPD »). Pour les données traitées pour le compte d’un Client (contacts, cartes d’équipe), la demande peut être réorientée vers le Client responsable de traitement.
10. Cartes publiques, NFC, Wallet
- Les informations publiées sur une carte publique (ma.smartcarte.pro ou équivalent) sont accessibles aux personnes disposant du lien, du QR ou de la carte NFC.
- L’utilisateur ou l’administrateur est responsable du contenu publié et du respect des droits des tiers.
- Les passes Wallet peuvent contenir des données de profil ; leur stockage côté Apple ou Google est régi par les conditions de ces plateformes.
11. Mineurs
Le service s’adresse à des professionnels. Il n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans.
12. Cookies
Le site smartcarte.pro utilise des cookies et technologies similaires. Le bandeau de gestion des cookies permet de choisir librement les catégories activées. Refuser ou ne pas choisir n’empêche pas la navigation.
Catégories :
- Cookies nécessaires : fonctionnement du site, sécurité, mémorisation de la langue et du choix de consentement. Ils ne peuvent pas être désactivés.
- Cookies de mesure d’audience : statistiques de fréquentation et de navigation, anonymisées dans la mesure du possible. Base légale : consentement.
- Cookies marketing / publicitaires : personnalisation des contenus et mesure des campagnes. Base légale : consentement.
Les choix sont conservés six mois, puis le bandeau est réaffiché. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page.
Smart Carte utilise le Consent Mode v2 de Google : les signaux ad_storage, analytics_storage, ad_user_data et ad_personalization sont envoyés comme refusés par défaut et mis à jour uniquement lorsque vous consentez aux catégories correspondantes.
13. Modifications
NOUKA SARL peut mettre à jour la présente politique. La date de version et, le cas échéant, une information aux utilisateurs seront indiquées.
14. Contact
NOUKA SARL — Smart Carte, 54 allée des Orchidées, 97122 Baie-Mahault, Guadeloupe · SIRET 978 529 329 00010 · TVA FR78 978 529 329
contact@smartcarte.pro · jeanseb@nouka.fr
Voir aussi : conditions générales · mentions légales