Avant le salon : préparer les cartes de l'équipe
Fixez qui sera sur le stand et préparez les cartes avant l'événement. Chaque visiteur doit pouvoir retrouver la personne rencontrée, comprendre son rôle et la recontacter.
Relisez les profils comme si vous découvriez votre entreprise. Un intitulé compris par vos collègues peut rester obscur pour un visiteur. Préférez une fonction explicite et des coordonnées professionnelles qui permettent de joindre la bonne personne.
La checklist avant l'événement
- Vérifiez le nom, la fonction, le numéro et l'adresse e-mail de chaque personne présente.
- Choisissez les liens utiles aux échanges attendus, plutôt qu'une longue liste.
- Convenez d'une présentation commune de l'activité, avec les informations propres à chacun.
- Préparez une phrase courte pour présenter votre activité.
- Testez l'accès à la carte depuis le support réellement prévu.
- Définissez les suites possibles : envoyer un document, répondre à une question ou convenir d'un rendez-vous.
- Choisissez où consigner le contexte et qui prendra en charge les relances.
La création d'une carte Smart Carte se fait en 3 étapes : vos coordonnées, votre site web facultatif pour reprendre le logo et les couleurs, puis l'activation. Sans site, vous passez l'étape correspondante. Le profil reste modifiable sans remplacer le lien, le QR code ou la carte NFC déjà distribués.
La carte NFC est facultative et vendue séparément de l'abonnement, dans la boutique. Vous pouvez commencer avec la carte digitale, partagée par QR code, lien ou Wallet.
Chaque collègue doit réaliser un partage avec une autre personne avant le salon. Testez le QR code et le lien, pas seulement le NFC. Pour prévoir une solution de secours, consultez le comparatif carte de visite NFC ou QR code.
Préparer aussi le suivi
Choisissez votre support habituel : tableur, fichier partagé ou outil commercial. Convenez des informations à noter après une rencontre et de la façon dont les collègues se transmettront leurs notes. Ce choix relève de votre organisation, pas du support de partage.
Avec Pro, votre interlocuteur peut laisser ses coordonnées depuis votre carte. Le partage seul ne suffit donc pas : l'équipe doit aussi savoir proposer cet échange.
Pro se prend en Solo ou en Équipe, avec des tarifs dégressifs jusqu'à 500 personnes ; voir nos tarifs (au 2 octobre 2026). Au-delà, Entreprise est sur devis.
L'essai Pro dure 30 jours. Prévoyez de tester la préparation, les échanges et la semaine de relance pendant cette période. Pour la fin d'essai en équipe, voir la FAQ Équipe.
Les droits de modification et l'import des collaborateurs sont présentés dans la FAQ Équipe.
Pendant : l'échange dans les deux sens
Vous partagez vos coordonnées et proposez à la personne en face de laisser les siennes. Ce sont des actions distinctes : enregistrer votre carte ne signifie pas vous transmettre un contact.
La carte s'ouvre dans le navigateur du téléphone de votre interlocuteur, sans application à installer. Vous pouvez la partager par NFC, QR code, lien direct, vCard ou Wallet. Si un mode de partage ne fonctionne pas, utilisez une autre option.
Un support compréhensible sur le stand
Choisissez le support selon votre manière d'accueillir les visiteurs. Pendant une conversation, présentez votre carte lorsque la personne souhaite garder vos coordonnées. Sur un affichage, placez près du QR code une consigne lisible et précise.
Exemple. « Retrouvez mes coordonnées » convient si le code ouvre votre profil. N'annoncez pas « Prenez rendez-vous » si la page affichée ne permet pas cette démarche.
Testez le support dans ses conditions d'utilisation : emplacement, éclairage, distance et accès à la page. Un code lisible sur votre écran peut devenir difficile à utiliser sur un affichage.
Y compris en Gratuit, vous pouvez changer la destination du QR code sans changer le code imprimé. Après une modification, vérifiez le parcours et le texte qui l'accompagne : la consigne doit toujours correspondre à ce qui s'ouvre.
Recueillir le contexte, pas seulement une adresse
Proposez la collecte quand la conversation a un sujet. Expliquez ce que vous allez envoyer ou pourquoi vous reprendrez contact. Une adresse donnée pour recevoir un document ne signifie pas que la personne attend tous vos messages.
Exemple. Un visiteur souhaite une présentation de votre offre. Vous lui dites : « Vous pouvez laisser vos coordonnées depuis ma carte. Je vous enverrai la présentation dont nous venons de parler. »
Juste après l'échange, notez le besoin exprimé, le document demandé, le canal souhaité et la suite convenue. « Intéressé » ne suffit pas : précisez par quoi.
La saisie assistée des cartes papier et des badges est présentée dans la FAQ Solo.
Créez votre carte de visite digitale
Création en 3 étapes, puis partage par NFC, QR code, lien ou Wallet. Votre interlocuteur n'installe aucune application.
Créer ma carte gratuitementLe soir même : trier et attribuer
Réservez un moment avant de quitter le salon ou juste après. Les discussions sont encore fraîches. Attendre le retour au bureau rend plus difficile le rapprochement entre coordonnées et demandes.
Pour récupérer les contacts du salon, rassemblez les coordonnées reçues et les notes dans le support choisi. Vérifiez les informations disponibles. Si un champ manque ou reste incertain, signalez-le au lieu de le compléter au hasard.
Une seule personne prend en charge chaque contact, même si plusieurs collègues lui ont parlé. Les autres lui transmettent leurs notes. Cette règle évite les messages parallèles et les demandes oubliées.
| Champ | À consigner |
|---|---|
| Contact | Nom et coordonnées vérifiées |
| Contexte | Sujet abordé pendant la rencontre |
| Demande | Besoin exprimé, sans interprétation |
| Engagement | Document ou réponse promis |
| Responsable | Personne chargée de poursuivre |
| Prochaine action | Action et moment convenus |
| Situation | À traiter, en attente ou terminé |
Distinguez une demande précise, une conversation exploratoire et un simple échange de coordonnées. Vous pourrez ainsi traiter d'abord les engagements pris, sans présenter tous les visiteurs comme des prospects prêts à acheter.
Exemple. Un contact attend un document avant sa réunion interne. Un autre souhaite seulement conserver vos coordonnées. Le premier appelle une action prévue ; le second ne justifie pas la même relance.
Vérifiez aussi vos propres cartes. Si un numéro ou un lien est erroné, corrigez le profil avant les relances.
La semaine suivante : relancer
Le suivi des prospects après salon commence par ce que vous avez promis. Envoyez le document attendu ou répondez à la question posée avant de proposer une autre démarche.
Reprenez le sujet réel de la conversation. Votre message doit permettre à la personne de retrouver l'échange et de comprendre pourquoi vous lui écrivez. Évitez la même présentation pour tous les contacts.
Exemple — message à adapter à la conversation réelle.
Bonjour,
Nous avons échangé au salon au sujet de la mise à jour des coordonnées de vos collaborateurs.
Comme convenu, je vous transmets la présentation demandée pour votre réunion interne.
Souhaitez-vous reprendre la discussion après cette réunion ?
Voici également le lien de ma carte pour retrouver mes coordonnées.
Ne présentez pas un rendez-vous comme convenu s'il ne l'était pas. Si aucune suite n'a été définie, demandez simplement si la personne souhaite poursuivre sur le sujet abordé.
Gardez votre lien accessible pour l'ajouter au message. Accompagnez-le d'une phrase utile plutôt que de l'envoyer seul, sans contexte.
Chaque responsable note l'action menée, le canal utilisé et la réponse obtenue. Une absence de réponse, un report ou un refus ne se traitent pas de la même façon.
Organisez un point court dans la semaine. Repérez les engagements ouverts, les contacts sans responsable et les demandes restées sans réponse. L'objectif est de tenir les suites convenues, pas d'envoyer un message à tout prix.
Ce qu'une carte ne remplace pas : votre suivi commercial
La carte facilite le partage et, avec Pro, la collecte de coordonnées. Elle ne détermine ni le besoin du visiteur, ni la priorité du contact, ni la prochaine action commerciale.
Votre équipe reste responsable du contexte. Une adresse exploitable n'est pas à elle seule un projet commercial. Conservez la différence entre ce que la personne a dit, ce que vous avez promis et ce que vous supposez.
La direction commerciale fixe les règles d'attribution. Chaque collègue suit ses engagements dans le support habituel. Si vous utilisez un CRM, définissez le traitement des contacts selon votre procédure interne.
Les coordonnées recueillies sont des données personnelles. Décidez quelles informations sont nécessaires, qui peut y accéder et combien de temps les conserver. Informez les personnes sur l'usage prévu de leurs données et consultez les informations de confidentialité.
Pour replacer le salon dans votre déploiement, retrouvez le guide de la carte de visite digitale en entreprise. Le bon résultat n'est pas seulement un carnet rempli : ce sont des contacts retrouvés, avec leur contexte et une suite claire.
Questions fréquentes
Faut-il une carte NFC pour chaque commercial ?
Non, la carte digitale peut fonctionner seule. Choisissez le support selon les habitudes de l'équipe et testez-le avant l'événement. La carte NFC est un complément, pas un préalable au partage.
Que faire si un contact n'a aucune note de rencontre ?
Demandez au collègue concerné de retrouver le contexte avant d'écrire. Si la demande reste incertaine, ne présentez aucun engagement comme convenu. Votre message peut rappeler le contexte connu et demander si la personne souhaite poursuivre.
Peut-on modifier sa carte pendant le salon ?
Oui. Corrigez le profil, puis ouvrez la carte comme un visiteur pour vérifier l'affichage.
Où voir ce que devient une équipe à la fin de l'essai ?
Dans la FAQ Équipe. En bref : toutes les cartes restent en ligne et chacun gère la sienne. Le formulaire de contact et la gestion centralisée s'arrêtent ; les contacts déjà collectés, y compris ceux du salon, sont conservés.
Prêt à partager votre carte ?
L'offre Gratuit garde votre profil digital et le partage de vos coordonnées sans limite de durée. L'essai Pro de 30 jours ouvre toutes les fonctionnalités Pro.
